Порядок рассмотрения обращений и приема граждан : Прокуратура Волгоградской области

Порядок рассмотрения обращений и приема граждан

ВЫПИСКА

из Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 17.12.2007 № 200

1. Письменные обращения граждан, должностного или иного лица должны содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также Ф.И.О. гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения, изложения существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату. По обращению, не содержащему сведений о лице, направившем его(ФИО, адрес), ответ не дается. При наличии в таких обращениях сообщений о готовящихся или совершенных преступлениях – направляются в правоохранительные органы по принадлежности(п.2.9)

2. Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешения, в 7-мидневный срок возвращаются заявителям с предложением восполнить недостающие данные, а также с разъяснением, куда им следует обратиться(п.2.10).

Обращения, в которых заявители выражают несогласие с принятыми решениями и в связи с этим ставят вопрос о привлечении судей, прокуроров, следователей, дознавателей или других лиц к ответственности, высказывая предположение о возможном совершении ими должностного преступления не требуют проверки в порядке ст. 144-145 УПК РФ. Об этом заявители уведомляются начальником структурного подразделения(прокурором) с разъяснением права и порядка обжалования. В части рассмотрения доводов о несогласии с принятыми решениями такие обращения передаются на разрешение в соответствующее подразделение(прокуратуру)( п. 2.4).

3. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на него не дается и оно подлежит направлению в соответствующие органы, об этом в 7-мидневный срок сообщается автору обращения, если его фамилия и адрес подаются прочтению.(п.2.13).

4. Обращения, в котором содержатся нецензурные обращения, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица или членов его семьи, может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о недопустимости злоупотребления предоставленным ему законом правом обращения с жалобой(п.2.14).

5.Обращения(запрос), разрешение которых не входит в компетенцию данной прокуратуры, в 7-мидневный срок с момента регистрации направляется соответствующему прокурору с уведомлением об этом заявителя(п.3.6).

6. Сроки разрешения жалоб(глава 5):

заявления, жалобы, предложения граждан, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30-ти дней со дня их регистрации в прокуратуре, а не требующие дополнительного изучения и проверки – 15 дней;
обращения военнослужащих и членов их семей – 15 дней, в райпрокуратуре не позднее 7 дней со дня их поступления;
парламентский запрос – 15 дней; запрос Общественной палаты- 30 дней
запрос члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы ФС РФ не позднее –30 дней;
запрос Уполномоченного по правам человека в РФ не позднее 15 дней.